Всё о работе банков

[IDen]

Бесячий СберБанк!!!! Накипело!!!

Ну это ж надо додуматься…
Казалось бы, самая крупная филиальная сеть в России! Почти самый старый банк России!!!
И такое наплевательское отношение к пользователям!!!!!!!!


Когда учился в институте, была карточка "УРАЛСИББАНКа". В Курске нет банкоматов, чтобы снять с карточки денежку. Снимать со сторонних банкоматов - 100р с каждой тысячи дерут!!!
Но зато, стоит зайти на их сайт https://oplata.uralsibbank.ru/ и перед нами появляется список, довольно внушительный, для оплаты различных услуг.
Хоть карточку мне и выдали в Московской Области, в Свердловской Области я смог без комиссии снять деньги в банкомате "УралСибБанка"!!!


Но теперь мне выдали карточку "СберБанка"! Я было обрадовался, теперь будет проще!!! Ведь такой банк большой!!! Везде есть!!!
Но рано я порадовался. "Тарифы и лимиты по выдаче наличных денежных средств по международным банковским картам" гласят, что если я буду снимать деньги с карточки в отделении "СберБанка" другого региона, то с меня будут списывать 0,75% от снятой суммы!!!!( https://sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Tarify_i_limity_po_vydache_nalichnykh_denezhnykh_sredstv.pdf ). Про оплату услуг с сайта через карточку… Я нашел только мобильных операторов.

[Void]

Да, народный рейтинг у Сбербанка один из самых низких:
http://www.banki.ru/services/responses/
61 место из 67.
Однако что касается комиссии за выдачу денег в банкоматах, относящихся к другим филиалам банка, то это обычная практика многих банков.
Например, у меня была зарплатная карточка Курскпробанка. Так вот снять с нее деньги без процентов можно было только в трех банкоматах, которые наиболее близко находились к предприятию, на котором я работал. В остальных банкоматах банка взималась небольшая комиссия.
На самом деле подобных банковских нюансов вагон и маленькая тележка, и зачастую, получая деньги, оплачивая за товары и услуги карточкой, мы и не подозреваем о них. Более того, даже если проявить интерес, иногда достоверную информацию получить довольно сложно, ибо младшие сотрудники и даже сотрудники информационной поддержки банка по некоторым причинам сами теряются при ответах.

[IDen]

А чего теряться?
Надо просто знать свои права!!!

Помню был магазинчик, который при безналичном расчете брал свою, магазинную, комиссию!!! Это уже неуважение к покупателям!!!

…что касается комиссии за выдачу денег в банкоматах, относящихся к другим филиалам банка, то это обычная практика многих банков…

На самом деле, если ты доплатишь банку, то такую практику с тебя снимут!!!
Опять же, в "глубоко любимом" мною "СберБанке" есть разновидности карточек, такие как VISA CLASSIC, VISA GOLD - обслуживание готорых дороже!!! Так у них нет комисси, когда снимаешь деньги в другом городе/регионе!!! Зато большинству зарплату начисляют на VISA ELECTRON.

[Леля]

недавно где-то читала, что хвалят банк "Уралсиб" за малый процент и то, что они подсуетились с тем, что карточки их банка будут работать без всяких накруток в любом регионе.

[IDen]

недавно где-то читала, что хвалят банк "Уралсиб" … что карточки их банка будут работать без всяких накруток в любом регионе.

"УралСиб" не нравится мне только одним - НЕТ ФИЛИАЛА В КУРСКЕ!!!! Попрошу не путать банк со страховой компанией, которая находится по адресу Ленина 90/2 - ТАМ НЕТ БАНКОМАТА )))

А что у них нет комиссии, на снятие денег в филиальной сети, я написал в первом посте

[IDen]

В продолжение недовольства…

Теперь о сотрудниках!!!


При получении карточки узнал, что есть такая услуга, как "Сбербанк ОнЛ@йн". Это система интернет банкинга, то есть управление своими средствами через интернет.

Вот как 4 дня подряд я вхожу туда и мне пишет "ограниченный режим". Я долго думал почему???

Оказывается, для нормально, а не ограниченной, работы необходимо заключать в банке 2 договора на обслуживание "Сбербанк ОнЛ@йн". Один, как я понял, просто включает вам "Сбербанк ОнЛ@йн", а другой - полная функциональность "Сбербанк ОнЛ@йн".

Так почему ЭТА работница банка не дала 2-ую бумажку??? Или почему бы "Сбербанку" не сделать 1 договор, вместо 2-ух???

Вот теперь мне придется тратить своё личное время, которого у меня немного(!!!), ехать за свой счет в банк, который в 15 км от меня и заключать там 2-ой договор!!!

Я думаю, что им уже кто-то лишил девственности "Книгу жалоб"!!! Но я получу не меньшее удовольствия, от процесса!!!

[жаба]

В продолжение недовольства…

Теперь о сотрудниках!!!

имхо сотрудники обычные , нормальные люди, такие же как мы с вами..
просто своим дибильным руковоцтвом поставлены в такие условия шо пипец (щитаю, шо сие идёт непосрецтвенно от Грефа, а далее по нисходящей)..
имеюцо прецеденты, когда довольно опытные работники (13-15 лет сберовского стажа) готовы свалить отттуда вылупив глазоньки, даже на существенное понижение заработка от прежнего, который, замечу - невысок..
к примеру к нам чел просился с 16ти чистых на 12 грязных тыщ..
грамотный чел..


другой пример - попросила мя знакомая помочь ей по суду со сбером..
тот наехал на неё как на поручителя по кредиту умершего сына - заёмщика..
ну посидел пару вечеров, написал возражения на иск, 1я инстанция (Ленинский райсуд) в пух и прах..
в смысле в нашу пользу..
шото около 190 тыщ хотели с тётьки слупить, но хреном по всей морде..
ну я на радостях пузырь поставленный сожрал, думаю успокояцо на этом..
однако не..
гляжу кассацию зарядили..
ну не дибилы ли?
верховного суда либо практику не читают, там прям аналогичное дело - отказали сберу..
по кассачке исход такойже..
ну шо тут можно ещё сказать про ихов юротдел?
а точнее про ево ночальнега, который иски и касачки к шефу таскает на подпись?
мало тово, шо госпошлину упалили вхлам, так еще и подобосрались на всю рашку (суды свои решения оч грамотно расписали, хрестоматийно так, и это вошло в публикуемую практику)..

так нащот "шо ещё можно сказать" - я не думаю, шо там дурни сидят..
в смысле рядовых работников..
однако самодовольство, чванство, ЧСВ и недалёкость ихова начальства - это штото..
а то, шо любой рядовой (или полурядовой) сотрудник это винтик, чисто исполняющий команду - факт бесспорный (шаг влевовправо наглухо исключён)..

наша контора раньше держала счет в сбере, но теперь держимся подальше, нуевонах..

а то шо греф - мудак, сие аксиома (прошлая деятельность - тому поттверждение)..
нижестоящий коллектив задрачивает по полной программе низашто..
малявы какието пишет http://www.dp.ru/a/2009/07/23/Dobroe_utro_dorogoj_Germ
http://www.forbes.ru/karera/menedzhment ... om=button4
книжки дибильные читать заставляет (именно заставляет)
http://www.banki.ru/foruindex.php?PAGE_ ... &TID=28229
http://www.newsru.com/finance/16sep2008/gref.html
ты не хрень буржуйскую втыкай, а Маркса с Энгельсом - ещё куда нишло..
шо ты, чумаход гарвардский, фуйню пхаешь, ты приедь в филиал, возми ящик, выпей с работниками, поговори за жисть..
не пьёшь или брезгуешь, какие проблемы? заявление по собственному и вали..

[Ванька]

было дело пару лет назад нужно было мне завести денег на один счет.сссуть в том что нужно было сделать с максимально возможность скоростью, потому что потеря скорости равнялась упущенной прибыли..день прошел тихо..второй тихо..третий тихо..четвертый тихо))) в условиях озвучено в течении трех календарных..звоню грю привет! мне- привет! как дела у вас? нормально говорят..вообщем перезваниванивают через пару часов говорят это наша Наташа виновата, будете претензию иск? ну я подумал..не говорю пусть Наташа мне эсэмэс напишет приветливое)) так и не дождался))

[Ванька]

кстати мне интересно очень..вот тот ребрендинг недавний..эмблема немножко изменилась..кто нибудь знает что означал предыдуший символ Сбербанка и что означает нынешний? ничего не обозначать он не может однозначно..

[жаба]

им еще и на закон пиливать..

http://www.rbcdaily.ru/2010/08/23/finance/504305

Доска позора от Сбербанка
Опубликован список сотрудников, «утративших доверие»

Впервые в российской банковской истории кредитная организация опубликовала черный список сотрудников, уволенных по статье «утрата доверия». Застрельщиком стал Сбербанк, вывесивший на своем сайте в Интернете фамилии свыше 400 человек. В банке свои действия объясняют необходимостью повышения прозрачности и намерены расширять список, добавляя в него новые данные.

В пятницу Сбербанк открыл на своем сайте новый раздел, где опубликовал данные об уволенных нерадивых служащих. В открытом доступе теперь есть фамилии нарушителей, названия отделений, где они раньше работали, и статьи Трудового кодекса, на основании которых банк разорвал с ними отношения. Всего в списке 426 фамилий, что, в общем-то, немного относительно 238,7 тыс. работающих в Сбербанке. Больше всего проштрафившихся оказалось в Приволжском банке — 71 человек, меньше всех отличился Северо-Восточной банк — из него в черный список попали только семеро.
………….

По мнению юриста «Инвесткафе» Дмитрия Шилова, если люди не давали письменного согласия на публикацию данных, то бывший работодатель может быть привлечен к административной или уголовной ответственности согласно ст. 90 ТК. «Но на сайте есть только фамилии и инициалы, имена и отчества не опубликованы полностью. Закон позволяет распространять обезличенные персональные данные. Обезличены они или нет — решит по своему усмотрению суд, если люди подадут иски», — в свою очередь, поясняет юрист ГК «Крикунов и партнеры» Евгений Колесник.
Несмотря на отсутствие полных имен и отчеств, некоторых граждан при желании можно идентифицировать. Среди уволенных встречаются люди с редкими фамилиями, живущие в маленьких городах, которых можно вычислить по местонахождению указанного отделения банка. В Сбербанке не стали пояснять, уволены ли обозначенные сотрудники из-за мелких нарушений или же за уголовно наказуемые действия. Однако в списке есть две женщины, которые сейчас находятся под следствием.
В основном все уволенные люди подпали под действие п. 7 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса «Совершение виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя». Этот пункт часто используется для увольнения сотрудников, на которых заведено уголовное или административное дело, но судебного решения пока нет. Есть еще два варианта использования статьи. Нарушение может подпадать под Административный или Уголовный кодекс, но банк может не подавать заявление в правоохранительные органы. «Также увольнение по такому пункту может применяться, если никакого преступления нет, но работник больше не соответствует требованиям работодателя», — говорит юрист МКА «Князев и партнеры» Игорь Симонов.

Сейчас черный список Сбербанка содержит данные о людях, уволенных с начала 2009 года и до 18 августа этого года. Банк собирается регулярно расширять его, добавляя новые данные.

[жаба]

тут еще ростовский сбер отмочил..
короче наследник унаследовал родительский вклад, который лежит у них..
сам ехать не может шоб получить, дал другому мужику доверенность..
ну довереность у нотара делали все чики - пуки..
тут поясню вклад получаецо наследником на основании св-ва о праве на наследство..
св-во выписывает нотар на основании ответа банка, в котором находицо вклад..
выписывает буква_в_букву прям из ответа..

ну и в этом случае также было..
т.е. наименование отделения с его номером, адрес, номер лицевого счета вкладчика, сумма вклада и процентов, а также чотенько так кто и за кем унаследовал (ну все по 99му приказу Минюста, как положено)..

доверенность там чуть не так..
там наследник (доверитель) поручает поверенному (мужику)
типа я, такойто, доверяю мужику представлять мои интересы перед сбером и получить денежные средства указанные в таком то св-ве о праве на наслецтво, которое кстати в оригинале тож предъявляецо..
короче смысл таков - "я сам лично не могу, но этот чувак меня заменит по полной программе"

приехал поверенный за баблом, а ему хрен..
в доверке не указан адрес типа того то отделения..
мужик охреневает, в св-ве же все есть, а доверка, в данном случае является "отсылочной" бумагой, и в ней прямо идет речь о конкретном св-ве, конкретном банке, вкладе, счете, сумме, не говоря уже о лицах..
а этим похрен, типа доверка недействительна , вали нах, у нас есть своя, сберовская инструкшён, согласно которой ниипёт и всё тут..

уехал, бежит жалицо на нотара - типа он укосячил..
позвонили в наш сбер - шо мол делать, шо у вас там за инструкшён садисские такие, противоречащие 185й и 189й ГК ?
тут поясню..
185я это статья про доверенность, про то, шо в ней должно быть..
типа набор всяких штучек, шо в ней должно быть, а 189я это набор штучек (перечень оснований) при которых действие доверенности прекращаецо или она становицо недействительной..
само собой, наш случай нипападает никуда..
наши сберовцы, кстати это тож признали: "ды шо они там озверели шоли?"

короче мужичонка будет немножко посылайт им претезию..
и требовать все шо по вкладу, плюс стоимость ГП за доверку, + проценты по 395й ГК за необоснованный отказ в выдаче вклада по количетву дней задержки вплоть до реальной выплаты (долгая и неоднократная песня, но реализуемо), + стоимость билетов и гостиницы, шо потратил прецтавитель, када ездил..
посмотрим, шо эти придурки ответят..
тут главное хоть какуюнить бумажку получить, хоть отказ в выплате, хоть частичное признание того, шо сей факт имел место..
ну а далее по полной программе..

а шо?
лохов нада учить..

[Леля]

На днях прочла, улыбнулась. Сейчас перепостить кажется в тему будет)))

ТЯЖЕЛАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

На ниве работы по урегулированию споров на досудебной стадии порой приходится сталкиваться с курьезными ситуациями, читать о которых без улыбки не получается. Один из таких случаев…

Оказывается, нормами законодательства не оговорено, что документы должны составляться именно на бумаге. Однако обо всем по порядку.

История произошла в небольшом гордке N-ске. Некий предприниматель (далее - П) обратился в банк для решения спорного вопроса банковского обслуживания (подробности опустим в силу незначительности для дальнейшего изложения). На предложение П разобраться в ситуации "мирно, устно и по справедливости" работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее где-то за 60 дней рассмотрим, но потом все равно откажем". Устав от бессмысленных пререканий, П удалился из офиса банка, бросив на прощание: "Сами напросились". Нужно заметить, что П являлся монополистом городка по делам поставки тесаного камня для памятников, фундаментов и прочих каменных изделий. Через два дня банку была выставлена требуемая претензия.

Тихим воскресным вечером на тяжелом грузовике претензию провезли по городу. Возле запертого банковского офиса претензия была бережно выгружена двумя тяжелыми кранами и установлена на крылечке. Утром оказалось, что претензия, не смотря на скромность юридических требований, очень мешает работникам банка попасть в офис. Строгая плита серого гранита, массой каких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к банку, со всеми реквизитами, включая адрес П для ответа.

Оставшиеся без офиса работники банка вызвали милицию. Внимательно изучив "документ", милиционеры выяснили, что в выставленной банку претензии нет никакого преступления, а налицо лишь гражданско-правовые отношения, после чего посоветовали банку решать вопрос с П в суде общей юрисдикции. Претензия осталась. Банк попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, П оказался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера и прочей техники, без которой вывезти каменную плиту не представлялось возможным. Банкиры вызвали трактор, собираясь зацепить глыбу тросом и хотя бы столкнуть с крыльца на улицу. Однако "претензионная работа" была остановлена всё теми же милиционерами, сообщившими о недопустимость захламления улицы подобными "документами". Бедным работникам банка пришлось проникать на рабочее место через окна. При этом, клиенты, наблюдавшие картину, вежливо отказывались следовать опыту работников банка посещать учреждение столь непривычным образом.

Не теряя времени, банкиры в тот же день подали в суд жалобу на действия П. Однако судья, рассмотрев жалобу банка, отказался в порядке обеспечительной меры требовать от П аннулировать претензию. Более того, выяснилось, что банк не имеет права отвергнуть претензию по мотивам использования небумажных материалов, а должен рассмотреть требования согласно закону.

На третий день нанятая банком бригада рабочих с отбойными молотками все же раздробила претензию до перевозимых размеров. Однако П в тот же день позвонил в банк и вежливо поинтересовался результатами рассмотрения претензии. Услышав от П обещание в случае проволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, банк предпочел воздержаться от продолжения претензионной переписки и срочно принять все меры для решения вопроса П.

Так П на собственном опыте доказал банкирам, что досудебное урегулирование может быть очень эффективной мерой решения споров.

http://pravo.rv.ua/index.php/the-news/7 ... 14-13.html

[жаба]

хм..
ежель дело было в рашке, то ведь и не придерёшься..

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51141-98 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" (утв. постановлением Госстандарта РФ от 27 февраля 1998 г. N 28)

2 Стандартизованные термины с определениями
2.1 Общие понятия

3 документ; документированная информация: Зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать
14 письменный документ: Текстовой документ, информация которого зафиксирована любым типом письма
15 рукописный документ: Письменный документ, при создании которого знаки письма наносят от руки
16 машинописный документ: Письменный документ, при создании которого знаки письма наносят техническими средствами
17 документ на машинном носителе: Документ, созданный с использованием носителей и способов записи, обеспечивающих обработку его информации электронно-вычислительной машиной
19 беловой документ: Рукописный или машинописный документ, текст которого переписан с чернового документа или написан без помарок и исправлений
20 черновой документ: Рукописный или машинописный документ, отражающий работу автора или редактора над его текстом
21 автор документа: Физическое или юридическое лицо, создавшее документ
22 документ личного происхождения (Ндп. личный документ): Документ, созданный лицом вне сферы его служебной деятельности или выполнения общественных обязанностей
23 официальный документ: Документ, созданный юридическим или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке
25 юридическая сила документа: Свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления
26 подлинный документ: Документ, сведения об авторе, времени и месте создания которого, содержащиеся в самом документе или выявленные иным путем, подтверждают достоверность его происхождения
27 подлинник (официального) документа: Первый или единичный экземпляр официального документа

[Леля]

Немного не в тему,…
но удивляют попадающиеся то тут, то там, по всей Москве, плакаты банка ТРАСТ с лицом Брюса Уиллиса: "ТРАСТ, он как я, только-Банк!"…
сколько ж денюх они отваливают на эту дребедень?…

[жаба]

прилично..
в 90х я трудилсо в юротделе одного из банков..
так вот сняли 2 клипца с краморовым и токаревым..
одна растаможка стоила 7к баксов за оба..

[Леля]

прилично..
в 90х я трудилсо в юротделе одного из банков..
так вот сняли 2 клипца с краморовым и токаревым..
одна растаможка стоила 7к баксов за оба..

[Леля]

Центробанк опять меняет банкноты

Банк России опять обещает усилить дополнительными защитными признаками банкноты, наиболее популярные у фальшивомонетчиков.
Вслед за тысячными и пятитысячными купюрами планируется модифицировать и 500-рублевые денежные знаки.
Одной из первых, причем в ближайшее время, в обращении появится модернизированная тысячерублёвая купюра.

Финмаркет