"Ловушки" сотовых операторов

[___VICTOR___]

… не забывайте, что добро правит миром и вместе мы сделаем этот мир красивее и добрее.

Ржу, не могу…*ROFL*

[Декоративный Дедушка]

… не забывайте, что добро правит миром и вместе мы сделаем этот мир красивее и добрее.

Ржу, не могу…*ROFL*

Ну МФ в принципе не врет, так оно и есть. Моя доброта, к примеру. их не раз выручала. Поставил ребенку на телефон МФ симку, а он на СМС по наивности ответил и на 300 р выручил. Потом еще раз. Ну и в сервисных номерах ошибаться нельзя. Их надо все учить как карту минного поля, иначе набрал *106# вместо *105# и без предупреждения становишься добрым.

[отец Жозеф]

*106# и без предупреждения становишься добрым.

А это что за номер?

[Декоративный Дедушка]

*106# и без предупреждения становишься добрым.

А это что за номер?

Платные сервисы.

[___VICTOR___]

*106# и без предупреждения становишься добрым.

А это что за номер?

Платные сервисы.

У нас такие фишки у некоторых операторов тоже в моде. Кликнешь по ошибке - и тебя быстренько подпишут на платную рассылочку-ку. А вот чтобы потом эту рассылку отменить - нужно ножками топать в сервис центр оператора и писать заяву на отмену услуги. Электронные мышеловки, одним словом…

[Декоративный Дедушка]

Электронные мышеловки, одним словом…

У МФ они отличаются особым извращением. К примеру подключил я сервис гид и мне без спроса, автоматом заменили гудок каким-то похоронным маршем. Что я могу сказать в ответ? Только - спасибо, педрилы, но с добром

[Void]

Отделил сообщения в отдельную тему.
Предлагаю обсудить, какие еще методы "дополнительного заработка" за счет своих клиентов используют сотовые компании?
Как говорится предупрежден - значит вооружен.

[Декоративный Дедушка]

Отделил сообщения в отдельную тему.
Предлагаю обсудить, какие еще методы "дополнительного заработка" за счет своих клиентов используют сотовые компании?
Как говорится предупрежден - значит вооружен.

Такие операторы как МФ тормозят грамотный проект о единых номерах. Ну чтобы можно было менять опсоса не меняя номера. Если эту систему внедрят, то они сразу тоже подобреют, потеряв многих абонентов, ибо - "доброта спасет мир".

[Леля]

не знаю… у меня симка билайновская старенькая синяя еще, с было набранной кучей разных бонусов и льгот, потом мне предлагали заменить ее на "пилисатый, как пчоль", я не стала менять, но тариф мне АВТОМАТОМ сменили, даже и не предупредив, установив самый дорогой. Не ведая, пользовалась. Потом узнав, попробовала возроптать… но где ж там…

Потом модем… активировав сим-карту, с нее сразу же сняли все средства (якобы оплата за месяц вперед), но выйти в инет я так и не смогла - как насмешка (это в Москве-то…): минута в сети, потом он опять запрашивает: а не подключить ли Вас? Операторы толком так и не смогли помочь: да, скорость, да, выбрасывает…
а потом еще звонят в течении двух месяцев и спрашивают: а почему вы не пользуетесь? Вы ж являетесь…

[Гость]

Отделил сообщения в отдельную тему.
Предлагаю обсудить, какие еще методы "дополнительного заработка" за счет своих клиентов используют сотовые компании?
Как говорится предупрежден - значит вооружен.

Такие операторы как МФ тормозят грамотный проект о единых номерах. Ну чтобы можно было менять опсоса не меняя номера. Если эту систему внедрят, то они сразу тоже подобреют, потеряв многих абонентов, ибо - "доброта спасет мир".

Откуда такая осведомленность о работе МегаФона, что он тормозит, кого он потеряет. Вы работали в компании?

[Citizen_]

Он работает в компании, но в другой. Черный PR один из способов недобросовестной конкуренции, но неплохо работает.
Большинство людей не в курсе ситуации вокруг хорошего проекта о переносимости номера (когла уходишь от одного оператора к другому и сохраняешь за собой свой номер), поэтому можно лепить на эту тему все, что угодно.
На самом деле ВСЕ сотовые компании готовы реализовать этот проект. Но минсвязи решило, что нужно, чтобы и операторы фиксированной телефонии также участвовали в этом. А они не могут чисто технологически, у них еще не все АТС цифровые. А без цифровых АТС это проект реализовать невозможно.
А насчет того, кто к кому уйдет еще не известно кто выиграет. Думаю, что не МТС и не Билайн. Но это мое личное мнение.

[отец Жозеф]

Он работает в компании, но в другой. Черный PR один из способов недобросовестной конкуренции, но неплохо работает.
Большинство людей не в курсе ситуации вокруг хорошего проекта о переносимости номера (когла уходишь от одного оператора к другому и сохраняешь за собой свой номер), поэтому можно лепить на эту тему все, что угодно.
На самом деле ВСЕ сотовые компании готовы реализовать этот проект. Но минсвязи решило, что нужно, чтобы и операторы фиксированной телефонии также участвовали в этом. А они не могут чисто технологически, у них еще не все АТС цифровые. А без цифровых АТС это проект реализовать невозможно.
А насчет того, кто к кому уйдет еще не известно кто выиграет. Думаю, что не МТС и не Билайн. Но это мое личное мнение.

В чем беда наших компаний, это в том, что они так до сих пор не научились заниматься нормальным сервисом, а во всех своих недочетах обвинить плохого клиента пытаются. Есть такое правило, что клиент всегда прав и, если человек недоволен и пишет о том, что его не устраивает, это не значит, что он гонит черный пиар, как Вы изволили сейчас заметить, даже не попытавшись понять что и к чему. Смею Вас заверить, что Ваш оппонент ни в какой другой компании не работает. По поводу услуг: воспользовался услугой переадресации в МТС, оставил там полторы сотни, 3-4 звонка было, т.к. оставил его как резервный, а деньги куда-то испарились? Мало того, что МТС покинул за постоянное испарение денег со счета, так и здесь достали. И Вы думаете, после подобного обслуживания то там, то здесь как к фирмам клиент относиться должен? И так кругом по большей части - сунулся в PUZZLE с интернетом и там проходимцы еще те. Спасибо Beeline появился, хотя и там свои недостатки есть. Вот когда начнут по-нормальному компании с клиентами работать, тогда и такие статьи почти исчезнут.

[Citizen_]

Согласен, с сервисом в России, мягко говоря, не очень. В сфере связи в том числе.
А про черный пиар я написал исключительно потому, что человек пишет заведомо ложные вещи, даже не пытаясь привести какие-либо аргументы или ссылки на что-либо или кого-либо подтверждающее его мнение. Как говорится, факты - в студию.
Наверное, нужно было написать: "Вероятно, он работает в другой компании". Признаю свою ошибку. В остальном остаюсь при своем мнении.
А статьи, мне кажется, не исчезнут. Наверное, хорошо жить в идеальном мире, но, как говорят:"В пору ту прекрасную не придется жить ни мне, ни тебе…"
Насчет фиксированного доступа - Своё неплохой вариант. У друга дома подключен. По началу были проблемы, но последний год работает отлично.

[отец Жозеф]

А статьи, мне кажется, не исчезнут. Наверное, хорошо жить в идеальном мире, но, как говорят:"В пору ту прекрасную не придется жить ни мне, ни тебе…"
Насчет фиксированного доступа - Своё неплохой вариант. У друга дома подключен. По началу были проблемы, но последний год работает отлично.

Совсем статьи не исчезнут - всем недовольным угодить невозможно, но когда недовольны многие, то это уже о чем то должно говорить.
Благодарю - был в Свое еще до PUZZLE. На настоящее время время считаю, что лучше Beeline в Курске нет. Ничей ни пиарщик, ни агент, ни у каких провайдеров не работал и не работаю.

[___VICTOR___]

В прошлый Новый Год МТС меня кинул на СМС. Пробили куранты, бабахнули мы шампанское, все как положено. Потом поздравления, в том числе друзьям. Ну шлю я СМС приятелю в другой гоород - в ответ уведомление "Сообщение не может быть отправлено". Понятное дело думаю, все шлют! Повторно шлю - тот же отказ. Еще раз - тоже самое. Короче раз десять пробовал - все отказы. Плюнул, забил. Тут приятель сам звонит! Ты ошалел там спрашивает? От тебя 10 одиноковых СМС. А ведь я до утра мог слать…и многие слали…сам по 3-4 получил…вот такие уроды на белорусском МТС((

[Citizen_]

Ну нормально, молодцы, срубили бабла. Прикинули, что пожалуются единицы, а заплатят все. Кто там в НГ будет разбираться, все ж под газом. А второго января, проспавшись, уже никто ничего и не вспомнит…

[___VICTOR___]

Все верно, на это фишка и рассчитана была. За парочку часов срубили кучу бабла. Социальная инженерия.