"Работа" Почты России

[Анна1985]

Есть небольшая проблемка. Должна прийти скоро посылка на мое имя, а меня отправляют на две недели в командировку. Можно ли получить посылку, когда я вернусь? Дождется ли она меня или ее выбросят? И вообще сколько может храниться на почте такая вещь? а могут ли родственники, например, мама, получить эту посылку за меня? Боюсь потеряется, потом с собаками не сыщешь.

[Void]

Отправления хранятся месяц, насколько знаю, потом отправляются обратно. Получить за кого-то можно по доверенности (форму можно найти в интернете).

[Chelsea]

3 недели ждал посылку из китая..сегодня узнал на почте что её благополучно потеряли...у меня просто нет слов.
есть шанс что её найдут? куда писать-звонить чтобы её нашли?

[K--H]

Внесу свою лепту. Недавно по счастливой случайности мне довелось побывать в одном из отделений почты России для отправки заказного письма. Последний раз подобную операцию приходилось выполнять лет 5 назад, а может и больше (надеюсь впредь никогда не потребуется). Помещение отделано приятно, ресепшен, все дела, но… как работают сотрудницы почты - просто жесть! Подошёл к ресепшену - они там что-то постоянно перекладывают с места на место, взгляд в пол, отворачиваются спиной лиж бы не обращать внимание на посетителя! Я то привык, что на любом цивилизованном ресепшене спрашивают что хотели, по крайней мере обращают внимание сразу, что пришёл живой человек или хотя бы сразу говорят, чтобы подождали минутучку. А тут прямо какой-то колхоз, как буд-то пришёл просто так смотреть на них. Я то культурный, минуту могу постоять и подождать, пока сотрудники завершат "какие-то дела", чтобы обратить внимание. Так бы и стоял, если бы в один момент откуда ни возьмись не понабежала туча пенсионеров, на примере которых мне стало понятно, как общаться с этим "почтовым совком".

[Вова]

я так однажды ждал извещения его все нет и нет...ну прошло уже больше двух месяцев. Обычно это нормально на столько задерживать посылки) но чет решил заехать на почту, а там мне говорят, что посылку обратно отправили. Оказывается она пришла во время))) что похвально, но извещение я не видел в своем почтовом ящике, хотя меня уверяли, что получил... ну а потом посылка и вовсе потерялась)) вот теперь хочу узнать как с них можно взыскать...

[Void]

3 недели ждал посылку из китая..сегодня узнал на почте что её благополучно потеряли...у меня просто нет слов.
есть шанс что её найдут? куда писать-звонить чтобы её нашли?

Почтовые отправления через нашу почту могут "идти" очень длительное время, несколько месяцев. Также по прибытии отправления на почте должны присылать уведомления в почтовый ящик (первое и повторное, через 10 дней вроде), частенько эти уведомления загадочным образом теряются, поэтому если посылки долго нет лучше самому наведаться на почту, а то ведь могут назад отправить, не дождавшись получателя. По поводу розыска, если отправление нерегистрируемое, без трекинг номера, то вряд ли вам кто-то с ним поможет. Если отправление имеет трекинг номер, то для розыска требуется копия квитанции об отправки, которую как правило отправитель не сохраняет, и заявление с вашей стороны. В любом случае взыскать за утерю что-либо с почты может отправитель, а не получатель.

[Silikon]

кто-нибудь знает, заказное письмо должны приносить домой адресату или надо за ним ходить на почту? потому-что в моём случаем приходится делать 2ое и так правильно по словам работников почты, разве?!

[JetiCo]

кто-нибудь знает чем отличается обычная посылка от заказной? как оценивается содержание посылки на почте?

[ruspost_a]

Здравствуйте, Silikon!
За заказным письмом Вы должны явиться в почтовое отделение с паспортом, действительно таковы правила.
С уважением, Почта России.

[fird]

Кто-нибудь знает можно отправлять посылки на Почте России в своих коробках

[ruspost_a]

Кто-нибудь знает можно отправлять посылки на Почте России в своих коробках

Здравствуйте! Вы можете отправить посылку в своей коробке. Главное, чтобы коробка не превышала допустимых размеров. С уважением, Почта России.

[Void]

Все же намечается что-то положительное в работе нашей почты. Поддержка на региональном форуме непосредственно от лица почты уже большой прогресс.
А недавно мне даже посылку домой доставили, правда через EMS. Раньше при доставке EMS максимум по телефону звонили, а в последнее время вообще просто обычные уведомления в ящик бросали. Поэтому очень удивился доставке "до двери", никогда такого не было, может дело в том что посылка около 20 кг и на нашей почте лишнего места для нее не нашлось?

Кстати, никто не пользовался почтоматами Logibox? У нас есть один в манеже, интересно попробовать.

[Borovin]

Я что-то читал недавно, что почта собирается новую услугу по доставке посылок на дом. Давно пора! А почтоматы это вообще круто, только там они вроде небольшие должны быть. Где бы посмотреть адреса с этими чудо-агрегатами? И как распределяться будет? может кто-то захчет получать в обычном отделении (бабули какие-нибудь)

[ruspost_b]

Я что-то читал недавно, что почта собирается новую услугу по доставке посылок на дом. Давно пора! А почтоматы это вообще круто, только там они вроде небольшие должны быть. Где бы посмотреть адреса с этими чудо-агрегатами? И как распределяться будет? может кто-то захчет получать в обычном отделении (бабули какие-нибудь)

Добрый день. Подробнее о почтоматах, Вы можете ознакомиться на нашем сайте
(ссылка: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... pochtomats)
С уважением, Почта России.

[Borovin]

ruspost_b , logibox это и есть ваши почтоматы? т.е. по их информации у нас в городе уже есть один. им уже можно пользоваться и делать заказы через него?

[ruspost_b]

ruspost_b , logibox это и есть ваши почтоматы? т.е. по их информации у нас в городе уже есть один. им уже можно пользоваться и делать заказы через него?

Добрый день.В Вашем городе почтомат принадлежит, скорее всего, logibox . Почта сотрудничает с logibox пока по трем городах: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск. Но список в скором времени будет расширяться.

[alisia]

Я насчёт своих коробок ещё раз хотела уточнить. Они должны быть вообще без надписей заводских и пр. Чистый картон? Где же такие взять? Мне по размеру не подходит ничего из того, что на почте продают. Или всё таки допускается неоднотонная поверхность?

[ruspost_b]

Я насчёт своих коробок ещё раз хотела уточнить. Они должны быть вообще без надписей заводских и пр. Чистый картон? Где же такие взять? Мне по размеру не подходит ничего из того, что на почте продают. Или всё таки допускается неоднотонная поверхность?

Здравствуйте!
Важно, чтобы размер коробки не превышал допустимый, она соответствовала характеру вложения и была однотонной. Подробнее здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... messages11
С уважением, Почта России.

[alisia]

и ещё вопрос-как происходит оценка посылки на почте? я сама указываю любую стоимость? т.е. например я могу отправить фотографии и указать стоимость 2000 руб? и мне никто ничего не скажет?

[Гость]

и ещё вопрос-как происходит оценка посылки на почте? я сама указываю любую стоимость? т.е. например я могу отправить фотографии и указать стоимость 2000 руб? и мне никто ничего не скажет?

Оценка вложения должна соответствовать содержимому. Если отправление будет повреждено/утеряно, тогда Вам будет возмещена реальная стоимость вложения, которая будет установлена после проведения проверки.
С уважением, Почта России.

[alisia]

Это я понимаю. Но с теми же самыми фотографиями. Их можно оценить в 100 руб, а можно в 1000 с учётом того, что мне придётся потом их восстанавливать, искать людей, может ехать за негативами далеко и пр. т.е. на почте кто-нибудь следит за "адекватностью оценки", мне могут сказать, что это слишком дорого?

[ruspost_b]

Это я понимаю. Но с теми же самыми фотографиями. Их можно оценить в 100 руб, а можно в 1000 с учётом того, что мне придётся потом их восстанавливать, искать людей, может ехать за негативами далеко и пр. т.е. на почте кто-нибудь следит за "адекватностью оценки", мне могут сказать, что это слишком дорого?

Да, сотрудник должен предупредить о том, что объявлять ценность нужно корректно. Кроме того, от указанной Вами суммы зависит плата за доставку, то есть чем большую сумму Вы укажете, тем дороже будет плата за пересылку.
С уважением, Почта России

[Borovin]

Подскажите, если посылка отправляется наложенным платежом-нужно ли помимо объявленой стоимости и доставки что либо доплачивать? вот, например: 500руб стоимость посылки, 200руб доставка. и всё, я объявляю получателю сумму в 700 рублей?

[ruspost_b]

Подскажите, если посылка отправляется наложенным платежом-нужно ли помимо объявленой стоимости и доставки что либо доплачивать? вот, например: 500руб стоимость посылки, 200руб доставка. и всё, я объявляю получателю сумму в 700 рублей?

Здравствуйте!
Да, Вы правы, объявленная стоимость составит 700 рублей. Но получатель оплатит к этой сумме еще процент за денежный перевод платежа в Ваш адрес.
С уважением, Почта России.

[Borovin]

получатель оплатит к этой сумме еще процент за денежный перевод платежа в Ваш адрес

а какой процент? просто сейчас веду переговоры с покупателем, он каждую копейку экономит и просит меня всё узнать на почте, куда дозвониться не получается