Курский Форум

Хотелось бы узнать, в каких магазинах происходит обман покупотелей, как часто и чем всё заканчивается при попытке отстоять свои права.

Про обман ничего не скажу. А вот про невежественное отношение к покупателям хочу. Есть в Курске магазин продуктовый на полтиннике, по-моему, Эконом называется. Там есть чудо-охранник, который предложил мне, нагруженной покупками, поставить пустую карзину "на место". Он просто перегородил мне дорогу и не выпускал из магазина. Но так как я физически не могла взять карзину, он все таки выпустил меня, назвав "хамкой". Как вам, а? В иных магазинах покупки до машины предлагают донести, аздесь! Я негодую*SCRATCH*

ну помоему хамство процветает у нас не только в магазинах, а практически везде где скапливается много народа.
Ну если никого не обманывают, то наверное я один такой "лох печальный" в Курске.

Зашёл в понедельник после работы в гипермаркет на Энгельса. Набрал продуктов по мелочи и кассе. Кассир счетает, а я в покеты складываю. Расчетался с карточки и уходить. Хотел уже чек выбросить, но случайно на сумму посмотрел. 2500!!! (я планировал в штуку влезу). Иду к кассе и начинаем выяснять с кассиром откуда такая сумма взялась. Оказывается она упаковку куриных седец (900г.) посчетала как 17 кг !!!
Вызываем администратора, которая говорит что раз по безналу расчитывался, то деньги мы вернём обратно на карточку. Делает возврат денег и советует проверить поступление на счёт примерно через час. Проверяю-ничего, через два - ничего. Я снова в магазин к админу, узнать что за дела такие странные. Она говорит приходите завтра будет сетевик он выяснит причину. Во вторни прихожу в обед. Опять этот же адми. Спрашиваю где деньги? Она звони сетевику и говорит что перевод будет через час. После работы бегу в банкомат. Дееееенег - 0. В магази. Уже другой админ соединяет меня с сетевиком. Деньги гдеееее? Должны быть а если нет звоните завтра. Сегодня звоню. ГДЕ ДЕНЬГИ????????? В ответ: это не наша проблема, но попробуем решить в течении дня.

Аут.

ГДЕ ДЕНЬГИ??????

вывод: в наши магазины лучше все-таки ходить с наличными деньгами.

да, чел, те не повезло, реально), Бывают промашки у кассирш, но в сновном это промашки, а не специально, т.к. то что они выбили больше, никак они вынести не смогут и доход к ним лично в карман не попадет, знаю это, т.к. работал админов в одном из таких магазинов. Да вот и админ магазина откат сделать на твой счет обратно не сможет это 100%, т.к. в магазах стоит только терминал, который снимает деньги, а положить те на счет, это считай что перевод денех, им нада с банком связываться,а банковские админы это вообще жестка, када мы вызывали, их неделю приходилось ждать, прежде чем они приходили и устряняли проблемы с их терминалом. Так что, не расстраивайся, я думаю уладят все.
вывод. В России пока рулит наличка))

а мороженые продукты - это ж песня!!!
Там льда на 20% от стоимости

"Альбатрос", "Куряночка", "Курск" - в первых рядах по наиппалову…

зашла как-то в Теранову, повелась на то, что позвонила подружка с радостным воплем: ТАМ ТАКИЕ СКИДКИ!Я ПОЛТЕРАНОВЫ СКУПИЛА!!!! у меня загорелись глаза, я полетела туда, хожу, смотрю тряпки, издали мой взгляд упал на рубашечку. Подхожу…Написано на ценнике: ИТАЛИЯ! Если бы вы видели строчки на этой Италии и нитки, торчащие по краям!! ИТАЛИЯ МАЗАФАКА!!!!

Насколько я помню меня не обманывали продавцы… абычно мне лишнею здачу дают :-D

Caratel писал(а):абычно мне лишнею здачу дают

Научи!

да уж не папаньке один раз с сотки дали сдачу как с пятихатки,а он обратно вернул…и меня один раз совесть замучила,когда в столовке мне лишние 50 дали….я на следующей перемене и вернула

Нас обманывают, потому что мы позволяем это делать! Пора с этим завязывать!
Есть предложения?
Случай из жизни, захожу в Евросеть купить шнурок для флешки, выбираю шнурок за
45р. (В соседнем магазине видел такой же за 75р.). Подхожу к кассе Говорят: - C Вас 75р. Отвечаю: -Как так, вот же ценник! Менеджер: - Извините, наверное пока мы несли его до кассы уже подорожал… и так далее смешно короче было. Впарили шнур, а я еще доволен остался!

Другой случай, захожу в долбаный киоск с другом
Друга подключает к Мегафону парнишка я смотю телефоны и беседую с менеджером женщиной. Парнишка вскрывает пакет так что бумажка с пинкодами становится нечитаемой, друг просит ВЕЖЛИВО заменить комплект. Парнишка кладет паспорт друга в ящик стола и просит заплатить за комплект. Путем не хитрых жестикуляций мы убеждаем парнишку, что паспорт забирать нельзя и кто испортил товар тот пусть и платит! Парнишка всает отряхивается и соглашается с нами. Вот только женщину жалко она думала что грабить будут и от страха себе ноготь сломала, ну хоть в трусы не напустила и то хорошо. (Извините, женщина.) Такой метод хоть и действенный, но не всем и не везде подходит!

Так что звоните в 09 и обращайтесь в защиту прав потребителей!
ЗПП 55-43-51
ЗПП справочная 2-47-43
ЗПП областная 2-54-83
ЗПП региональная (зав 46 регион Сергей Анатольевич) 56-68-29
Обл гос торг инспекция 2-71-03 2-78-79
(если кто знает еще телефоны пишите)

у мя есть коробка для сахара.. ну туда влазит ровно кг.. брал все время в линии на рынке.. както влом было топать взял в магазе на остановке около кт.щепкина (ну там еще диканька).. коробка не заполнилась на 2 см от верха.. на весах был кг..

а меня еще бесит када на овощном рынке (я лично ненавижу морковку и лук из супермаркетов, трава имхо еще и вонючая) так вот насыпают пакет, ставят на весы, перед темкак завязывать (завязывать "стоячий" пардон пакет они не умеют, они ево кладут на бок и высыпают себе обратно в фартук приличную часть!. я молча беру пакет (хзотя все видела прекрасно) иду на контрольные - итог минус 300 грам с килограмма, не 50, не 100, а 300 !!!

еще - звониш в такти - сколько будет от сев автостанции до бсмп - "70 рублей" доежжаеш - таксист - "100 рублей пожалуйста" я в шоке. всегда ругаюсь.

я уж не говорю про тухлятину в супермаркетах и про лед в лотках с курочкой. ( правда тфу тфу я льда в посл. время не замечаю)

да проктически во всех магазинах происходит обман покупателей ну что ба Этого не было нуждно иметь мазги т.е матиматику знать Харашо о

Transer писал(а):т.е матиматику знать Харашо

мож тепломассообмен, химию, физику и народные т.с. "приметы"?
по сахару - например рядом с мешком сахара ставите на ночь ведро воды и наш мешочег утром весит несколько более чем вечером..
зы/армейцкая мудрость..

однажды в супермаркете затаривались на праздник, всего около 2 тележек. приезжаем домой и оказалось что не хватает 2х бутылок шампанского и упаковки фисташек, в чеке есть, а в пакетах нет, причем проверяли что забрали с кассы все. ну мелочь вроде, но пригодиться, едем в магазин. подходим к кассе, девушка говорит что вы типа все забрали.позвали менеджера, объяснили ситуацию. повел он нас в комнату с мониторчиками, прокрутили запись на нужной кассе, ну и видим как девченка на кассе когда пакеты доставала, скромненько смахнула фисташки к себе. а 2 бутылки скраю ленты стояла ну она их тихо поставила под кассу. я тихо офигевал когда это видел. потом менеджер пошел к той девушке и попросил открыть ящик под кассой, ну она увидев нас с менеджером все воткнула и просто открыла ящик. кроме наших покупок там еще были шоколадки, крем и еще мелкая хрень. потом были извинения, объясняли что кассирша новая, типа не знает, не пишите заявление, ну итд. через пару дней приезжали к матери на работу с коробкой конфет и фруктами, еще раз просили извинений. так что следите зорко*FOCUS*

0. Сроки годности перебивают - и в Линии, и в Курянке.
1. Линия радует кассиршами… Набирали много всего перед др. Я проверяю чек - первая строчка - какой-то йогурт, которого я не брала. Говорю кассирше: "не брала такого!" - "ну значит предыдущий покупатель брал" - "чудно. а почему я должна за него платить?" - "а что, мне из своего кармана класть, что ли?!"… не нашла, что на это сказать. позвала администратора…
2. Курянка, покупаем 3 бутылки пива. Стоит оно 32.40, если верить ценнику… А у меня на тот момент еще и 5% скидка была. Протягиваю сотку. Девушка на меня смотрит. "Что такое?" - "С вас 103.80!" - "не поняла…." В общем, "цена поменялась". Мелочь, конечно… но настроение у меня было плохое. Говорю - зовите администратора. Звонит. Стоим ждем…. 5 минут, 10… надоедает. "Ну и где она?" -" Ой, ну придет… подождите". Еще +5 минут. Прошу книгу жалоб и предложений. Долго отмазываются (администратора нет), в итоге дают. Пишу, какие они плохие (кому интересно - почитайте, должно было еще остаться…). И тут сверху (ну, знаете, у них на 2-м этаже интереные тряпочные магазины… это ж приятнее, чем со скандальными покупателями общаться) приходит администраторша и начинает на меня ОРАТЬ: "Ну и какого вы написали?! Нельзя было меня дождаться?!!!! Сильно шустрые, да?!!!!"
2 1/2. Аналогичная ситуация в Радуге. Админ прибежал мгновенно, извинился, пробили по цене с ценника, распечатали ценник, поменяли. А через месяц примерно прислали заказное письмо с извинениями. )))
3. Знакомые идут ко мне в гости и покупают в Курянке 2 коробочки конфет. Одну съедаем - все круто. Открываем вторую - они явно расплавились, потом застыли, потом полежали месяца 2 и не просто побелели, а еще и засахарились. Зрелище мерзостное.
Идем в магазин. Та же администраторша. "А они такие и должны быть!" (ага… белое кристаллическое месиво) "Срок годности-то нормальный" (дата перебитая) - "Ну почему-то на рисунке они другие" - "Это к производителю! Они все такие!!! Такие и должны быть" - "Почему-то в другой коробке были нормальные…" - "Вам показалось!" - "Ок. давайте так: выбираем такую же коробку, открываем - если они такие же, мы платим за открытую. Если нормальные, за открытую платите вы + возвращаете наши деньги за эту" - "сейчас, секунду…." - уходит. возвращается с другими конфетами: "тех больше нет… возьмите эти… их только привезли, стОят так же….". взяли, конфеты правда оказались оч вкусными и свежими
4. В Линии пытались знакомого развести. Он до фига всего набрал. Выходит. Подходит охранник: "Мы на камере видели, что вы украли булочку!!!" - "Я за нее заплатил" - "Покажите чек" - "Вот…" - "пакет покажите" - "да пожалуйста…." - "АГА! У вас 7 булочек, а по чеку 6!!!" - "ну я хз, чего она не пробила… пропустила" - "с вас штраф 500р… на месте… или вызываем милицию" - "вызывайте… и запись с камеры им покажете" - "ну мы ж вызовем! прямо вызовем - и вас арестуют" - "вперед, ребята… " - замялись…. - "ладно, за булочку 3 рубля заплатите и идите". Имхо, сговор охраны и кассирши.

мисс_граффити писал(а):Курянка,

странно.. я там иногда тарюсь.. так спрашивают а карточки нет? я говорю - братова тока и то ща у него..
они - номер помните? я - да..
все.. скидко..

мисс_граффити писал(а):А через месяц примерно прислали заказное письмо с извинениями. )))

фигасе.. молодцы!!

мисс_граффити писал(а):В Линии

мисс_граффити писал(а):Линия радует

так их, так их

не знаю, еще не одного косяка в сторону Куряночки нету,лиюа я везучий либо при пакупке смарю внимательно что покупаю.

Оччень условная тема!! - все зависит от людей работающих в магазине. Какой человексотрудник - таково мнение. А бороться просто - ЗоПП (закон о провах потребителя)

Предложил бы обманываю исправить на обманывают.
А так вообще интересует вопрос КАК может продаваться завтрашняя сметана на прилавках магазина? Или у меня машина времени?
На мой вопрос продавцы замялись и сказали, что мол так можно, щас же вечер, странно как они везли то эту сметану? ТЕЛЕПОРТ?
Люди покупайте всегда завтрашную она должна быть свежей.

Scrudge писал(а):Оччень условная тема!! - все зависит от людей работающих в магазине. Какой человексотрудник - таково мнение. А бороться просто - ЗоПП (закон о провах потребителя)

Мнение людей, работающих в магазине, никто не спрашивает - достаточно мнения хозяина.

Покупал в магазине Бетховин на Димитрова рыбок. Мужчина мне продал скалярию и ещё каких-то рыбок, вроде из цихлид. Сказал, что они совместимы и живут вместе нормально. Ну поверил - он же профи. Оказалось или он не профи или у него одна установка - втюхать что-нибудь подороже и всё. Цихлиды гоняют скалярий по всему аквариуму, а он у меня 250 литров. ЖАлко рыбок. Совет директору магазина Бетховен - гнать таких продацов поганой метлой или закрывать магазин - на обмане бизнес не построишь.

у меня цихлида "пчёлка" жила, товарищь разводчик отдал после того как она ему "товара" на 10 тысяч сожрала цихлиды они такие....