Было такое дело на моём веку. Решение кардинальное - сменить IDE'шный DVD-ROM на SATA'шный. Такая проблема чаще всего встречается на матерях от ASUS с контроллером IDE от JMicron.
P.S. Данная проблема была обнаружена с самого начала, т.е. с момента покупки компьютера или позднее?